Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 07 December 2025

Keyon Digital berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika Anda menggunakan layanan kami.

1 Informasi yang Kami Kumpulkan

A. Informasi yang Anda Berikan

  • Nama lengkap
  • Alamat email
  • Nomor telepon/WhatsApp
  • Password akun (terenkripsi)

B. Informasi yang Dikumpulkan Otomatis

  • Alamat IP
  • Jenis browser dan perangkat
  • Halaman yang dikunjungi
  • Waktu dan tanggal akses
  • Data cookies

C. Informasi Transaksi

  • Riwayat pembelian
  • Metode pembayaran yang digunakan
  • Status transaksi

2 Penggunaan Informasi

Kami menggunakan informasi Anda untuk:

  • Memproses dan mengelola pesanan Anda
  • Mengirim konfirmasi pembelian dan informasi produk
  • Menyediakan akses ke produk yang dibeli
  • Merespons pertanyaan dan permintaan dukungan
  • Mengirim informasi tentang produk baru atau promosi (jika Anda setuju)
  • Meningkatkan layanan dan pengalaman pengguna
  • Mencegah penipuan dan aktivitas ilegal
  • Memenuhi kewajiban hukum

3 Penyimpanan & Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan untuk melindungi data Anda:

  • Enkripsi password menggunakan algoritma yang aman
  • Koneksi HTTPS untuk semua halaman
  • Akses terbatas ke data pribadi hanya untuk personel yang berwenang
  • Backup data secara berkala
  • Monitoring keamanan sistem

Data Anda disimpan di server yang aman dan hanya akan disimpan selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini.

4 Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga.

Kami hanya membagikan informasi Anda kepada:

  • Payment Gateway (Tripay) - Untuk memproses pembayaran
  • Penyedia layanan email - Untuk mengirim notifikasi transaksi
  • Pihak berwenang - Jika diwajibkan oleh hukum

Pihak ketiga ini terikat oleh perjanjian kerahasiaan dan hanya dapat menggunakan data untuk tujuan yang ditentukan.

5 Cookies

Website kami menggunakan cookies untuk:

  • Cookies Esensial - Untuk fungsi dasar website (login, keranjang belanja)
  • Cookies Analitik - Untuk memahami penggunaan website (Google Analytics)
  • Cookies Preferensi - Untuk menyimpan preferensi Anda

Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookies, namun beberapa fitur website mungkin tidak berfungsi dengan baik.

6 Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

  • Mengakses - Meminta salinan data pribadi Anda
  • Memperbaiki - Memperbarui data yang tidak akurat
  • Menghapus - Meminta penghapusan data Anda
  • Membatasi - Membatasi pemrosesan data Anda
  • Menolak - Menolak penggunaan data untuk pemasaran

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui kontak yang tersedia.

7 Retensi Data

Kami menyimpan data Anda selama:

  • Data akun - Selama akun aktif
  • Data transaksi - 5 tahun untuk keperluan akuntansi dan pajak
  • Data log - 1 tahun untuk keamanan

Setelah periode tersebut, data akan dihapus atau dianonimkan.

8 Layanan Pihak Ketiga

Website kami dapat terintegrasi dengan layanan pihak ketiga:

  • Google Analytics - Untuk analisis pengunjung
  • Facebook Pixel - Untuk pengukuran iklan
  • Tripay - Untuk pemrosesan pembayaran

Layanan ini memiliki kebijakan privasi mereka sendiri. Kami menyarankan Anda untuk membaca kebijakan privasi mereka.

9 Perlindungan Anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak di bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data dari anak-anak. Jika Anda mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan data kepada kami, silakan hubungi kami untuk penghapusan.

10 Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diumumkan di halaman ini dengan tanggal pembaruan.

Penggunaan layanan secara terus-menerus setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap kebijakan yang diperbarui.

11 Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau ingin menggunakan hak-hak Anda, silakan hubungi kami: